Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales del sitio wekru.eu es «ДЕВ ЛОГИСТИКС» ООД (DEV LOGISTICS Ltd.), ЕИК 203438170, que opera bajo la marca KRU. Domicilio social: България, гр. София, п.к. 1836, р-н Подуяне, ж.к. Левски Г, бл. 14, вх. в, ет. 3, ап. 70.

Para consultas sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a sales@wekru.eu. Datos completos de la empresa.

2. Qué datos utilizamos

• Solicitud: nombre, web o nombre del proyecto, datos de contacto para responder, intervalo de inversión publicitaria y descripción del reto, si la has incluido.
• Correspondencia: dirección del remitente, contenido de los mensajes e información que facilites al hablar sobre el proyecto.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de las solicitudes HTTP necesarios para el funcionamiento y la protección del sitio. A cada solicitud se añaden la ruta de la página y un identificador aleatorio.

Los campos obligatorios del formulario están marcados con un asterisco: los necesitamos para entender tu consulta y contactar contigo. La descripción del reto es opcional. Facilitar los datos es voluntario; puedes escribir a sales@wekru.eu en lugar de utilizar el formulario.

No incluyas contraseñas, datos de tarjetas bancarias, información médica ni otros datos sensibles ajenos a tu consulta comercial en el campo de texto libre.

3. Finalidades y base jurídica

Hablar sobre el proyecto y preparar una propuesta. Si solicitas servicios para ti como parte de un futuro contrato, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Mantener correspondencia comercial. Si representas a una organización o planteas una consulta general sobre colaboración, la base jurídica es el interés legítimo de KRU en atender consultas comerciales y comunicarse con posibles clientes, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio. Los datos técnicos se utilizan para servir las páginas, limitar el spam y evitar abusos, sobre la base del interés legítimo en la seguridad del servicio, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Enviar una solicitud no te suscribe a comunicaciones publicitarias. No utilizamos tus datos para elaborar perfiles publicitarios ni para adoptar decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similar y significativa.

4. Quién recibe los datos

Las consultas son atendidas por representantes autorizados de KRU. Para el funcionamiento del sitio y la comunicación contigo utilizamos Cloudflare (alojamiento y protección del sitio), Google (recepción de correo electrónico) y un proveedor de servicios de mensajería en la nube. Este último nos transmite los datos del formulario. Cada proveedor recibe los datos necesarios para cumplir su función.

No publicamos los datos de las solicitudes en el sitio. Podemos comunicarlos a otros destinatarios cuando lo exija la ley o sea necesario para defender derechos en un litigio concreto.

5. Tratamiento internacional

Los servicios utilizados disponen de infraestructura internacional, por lo que el tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Las condiciones de tratamiento de Cloudflare y Google contemplan mecanismos para las transferencias internacionales, entre ellos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, para las transferencias cubiertas por él, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La aplicación de estos mecanismos depende de las condiciones de cada servicio: Cloudflare DPA y Google Cloud Data Processing Addendum.

El proveedor del servicio de mensajería en la nube está registrado en las Islas Vírgenes Británicas. En el tratamiento también pueden intervenir empresas de su grupo situadas en las Islas Vírgenes Británicas y en los Emiratos Árabes Unidos. Por tanto, los datos de las solicitudes no se tratan exclusivamente dentro del EEE. Puedes contactar directamente por email en lugar de utilizar el formulario.

Puedes enviar tus consultas sobre los destinatarios, el tratamiento internacional y las garantías aplicables a sales@wekru.eu.

6. Conservación y supresión

La información de la consulta se conserva mientras la atendemos y durante las negociaciones relacionadas. Una vez cerrada, los datos que ya no sean necesarios se suprimirán de los mensajes y copias a los que tengamos acceso, salvo que exista un contrato vigente, una obligación legal o la necesidad de conservar información concreta para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Si se celebra un contrato, la información necesaria pasa a formar parte de la documentación del proyecto y se conserva durante los plazos contractuales, contables y legales aplicables. Los criterios de conservación son la finalidad de la consulta, la continuidad de la relación comercial, los plazos obligatorios de conservación documental y la existencia de un litigio concreto.

El sitio no crea una base de datos permanente propia de solicitudes: el mensaje enviado se almacena en el servicio de mensajería utilizado y lo atiende un representante de KRU. El código del formulario no guarda su contenido en cookies ni en el almacenamiento persistente del navegador. Los datos sin enviar permanecen en la página abierta; el autocompletado depende de la configuración de tu navegador.

El tratamiento técnico y la conservación de datos por parte de los proveedores dependen de la función de cada servicio y de sus condiciones aplicables. La ausencia de una base de datos propia de solicitudes no implica que no haya datos en la infraestructura de esos servicios.

7. Cookies y analítica

Al elegir un idioma manualmente, el sitio guarda la preferencia en la cookie kru_locale durante un máximo de un año. Solo se utiliza para recordar el idioma elegido. En la primera visita, el idioma se determina según el país de conexión: polaco para Polonia, español para España e inglés para el resto de países.

El sitio no utiliza píxeles publicitarios, herramientas de elaboración de perfiles de comportamiento ni cookies de marketing. No incorpora Google Analytics ni Meta Pixel. Las fuentes y los archivos multimedia se alojan junto con el sitio.

Las herramientas técnicas de alojamiento y protección permiten servir el sitio y limitar los abusos. Si se incorporan herramientas de analítica opcionales o tecnologías que requieran consentimiento, esta política y el mecanismo de elección del visitante se actualizarán antes de utilizarlas.

8. Tus derechos

En los supuestos previstos por el RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos y una copia de ellos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Si un tratamiento concreto se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escribe a sales@wekru.eu. Indica el contacto que utilizaste en la solicitud y qué deseas solicitar. Si fuera necesario, te pediremos únicamente la información suficiente para verificar tu identidad. Normalmente responderemos en el plazo de un mes; si la ley permite ampliarlo, te informaremos y explicaremos el motivo.

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, entre otras, la de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En Bulgaria, es la Comisión de Protección de Datos Personales (КЗЛД / CPDP).

9. Actualizaciones

La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Si cambian de forma sustancial las finalidades del tratamiento o el responsable, facilitaremos información adicional en los casos y de la forma previstos por la legislación.